精准宣讲让社区三年“零电诈”

湖北日报全媒记者 祝兆林 通讯员 周胤伍 沈妮莎

“近期冒充熟人诈骗又冒头了，零电诈大家一定要多加留意！精准”“放心吧，宣讲大冶新闻网手机换盘子赵警官，让社只要提到钱，区年肯定是零电诈骗子！”……4月12日9时，精准站在襄阳市樊城区水星台社区警务室门口，宣讲社区民警赵海峰连声提醒路过的让社居民。

这句看似多余的区年“碎碎念”，却是零电诈大冶新闻网手机换盘子该社区连续三年保持电信网络诈骗“零发案”的关键。

水星台社区地处樊城老城区，精准商户多，宣讲人流量大。让社社区常住居民超过1万人，区年六成以上为老年人，属于典型的老年人口多、流动人口多、市场主体多的“三多”社区。

2023年以前，水星台社区共发生过四起电信网络诈骗案。2022年12月，一名常年跟随子女在外地居住的老人刚刚回家3天，就被电诈分子骗走4万元。

“通过走访多名电诈受害者，他们基本是返乡人员，电诈防范意识比较薄弱。”深耕社区警务21年的赵海峰认为，诈骗靠话术，反诈靠走心，只要宣传到位，电诈就没有可乘之机。

赵海峰联合社区干部、网格员、志愿者成立“反诈信息员”队伍，摒弃“一刀切”的粗放宣传模式，重点针对老年人、外来租户、全职宝妈、商户财务人员等四类高危人群进行精准式宣教。

老年人是社区活动的主要参与群体，赵海峰自学理发技能，还考取了三级厨师证，社区大小活动主动参与、借机宣传。外来租户、全职宝妈是刷单、求职等诈骗的目标群体，他与社区网格员为该群体分类建档，逐户走访宣讲；商户财务人员是冒充领导、虚假贷款等涉企诈骗高危人群，他上门指导企业健全财务转账审批流程，从源头筑牢防线。

2025年9月，社区居民王奶奶接到“医保局”电话，称其医保账户异常，让其提供银行卡信息，王奶奶当即向社区反映，经核实为电信网络诈骗，社区当即发动网格员在社区内宣传，提醒其他居民，尤其是老年人注意防范。

“有点风吹草动，我们就全覆盖式提醒。”水星台社区党委副书记柏向华介绍，社区除了配合民警开展常规上门宣讲、信息摸排外，还会针对阶段性高发诈骗类型，持续更新诈骗套路，增强居民的防诈骗意识。

精准宣传换来的是居民反诈意识的不断提升，今年77岁的袁香鸣就只认一个理：不贪小便宜，只要对方提钱，先打电话问社区。

另外，社区民警与辖区银行也建立了反诈专项应急联动机制，一旦有居民办理大额取款却用途含糊、神色异常，银行工作人员第一时间联系社区民警，牢牢守住资金安全最后一道关口。

去年12月，社区一位老人到银行支取5万元现金，称用于子女结婚，银行工作人员立即按约定联系民警。民警火速到场核实，最终确认老人遭遇虚假投资诈骗，及时阻止案件发生。

采访结束，时近晌午，赵海峰又踏上了走访之路：“到了择菜做饭的点，居民家中都有人，电诈手法不断翻新，反诈宣传一刻也不能停。”